Chính sách bảo mật của 15m — cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn
Mỗi khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật mà...
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xử lý các lệnh nạp rút. Lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP giúp chúng tôi phát hiện truy cập bất thường. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử; các đối
tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý toàn bộ luồng giao dịch trên hạ tầng riêng của họ. Nếu bạn đăng ký từ khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép, dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập. Bạn có thể
yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Các biện pháp chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật từ tầng cơ sở dữ liệu đến giao diện người dùng. Mỗi phiên đăng nhập được mã hóa SSL, mỗi giao dịch qua MoMo...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu bạn gửi lên 15m được mã hóa SSL 256-bit ngay tại trình duyệt trước khi rời thiết bị của bạn. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần; thay vào đó sử dụng hàm băm một chiều để xác thực đăng nhập mà không cần lưu trữ bản gốc.
Xác thực hai yếu tố
Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản để nhận mã OTP qua SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu ai đó biết mật khẩu của bạn nhưng không có điện thoại, họ vẫn không thể vào được tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng bật tính năng này.
Cảnh báo hoạt động
Mỗi lần nạp, rút hay thay đổi mật khẩu, bạn nhận email và SMS tức thì. Nếu nhận được thông báo về hành động bạn không thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ đội ngũ bảo mật. Chúng tôi sẽ đóng băng tài khoản trong khi điều tra.
Phân quyền nhân viên
Chỉ bộ phận bảo mật và tuân thủ được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn và mọi truy cập được ghi log với dấu thời gian, lý do và nhân viên chịu trách nhiệm. Chúng tôi kiểm tra log hàng tuần để phát hiện truy cập bất thường và có hình phạt nghiêm khắc với nhân viên vi phạm.
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trên máy chủ bảo mật tại các trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Chúng tôi sao lưu dữ liệu hàng ngày nhưng giữ bản sao lưu được mã hóa riêng và chỉ khôi phục khi cần thiết theo yêu cầu của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email bảo mật kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính; chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất cho bạn.
Cách chính sách này so sánh với các trang pháp lý khác của chúng tôi
Chúng tôi giữ giọng văn và cấu trúc nhất quán trên mọi trang pháp lý để bạn dễ tìm thông tin. Mỗi chính sách tập trung vào một...
Các yếu tố nhận diện giúp chính sách này rõ ràng và dễ dùng
Chúng tôi thiết kế trang bảo mật này với cùng nguyên tắc như phần còn lại của 15m: ngắn gọn, minh bạch và dễ dàng tìm thông tin...